近日，中组部办公厅下发了《关于在全国组织系统开通“12371”党员咨询服务电话的通知》，要求从2009年3月1日起，中央组织部和省（区、市）、市(地、州)、县（市、区）四级党委组织部部门试开通“12371”党员咨询服务电话，4月1日正式开通。

　　组织系统“12371”党员咨询服务电话开通后，党员在任一地区拨打该电话号码，系统将根据来电号码接通本地党委组织部“12371”党员咨询服务电话，并通过语音平台导读转接到所属县（市、区）党委组织部党员咨询服务电话，拨打其他地区党委组织部的电话需要加拨区号。

　　“12371”党员咨询服务电话服务内容主要包括：党员学习贯彻执行党章以及党的理论、路线、方针、政策和决议等方面咨询服务；党员组织关系接转、参加组织生活、党籍党龄方面的咨询服务；党费收缴、使用和管理方面的咨询服务；党员履行义务、保障权利方面的咨询服务；党的建设其他各方面工作的咨询服务；寻求解决特殊困难和问题的咨询服务；听取党员的情况反映、意见、建议等等。今后，党员如有上述问题需要解答，将可直接通过拨打“12371”电话进行咨询，工作时间内将由人工提供咨询服务，非工作时间将提供自动语音应答服务。