“上个月开放日活动中,我向相关领导反映了我们小区电动车充电难的问题,这个月镇政府就给安装了电动车充电桩,解决了我们多年来电动车充电难的问题,非常感谢党和政府为老百姓办的实事好事。”居住在草原丽轩小区的居民毕力格高兴地说。
这是锡林郭勒盟苏尼特左旗旗级领导干部进社区联系服务居民群众“开放日”活动为民办实事的一个缩影。近年来,苏尼特左旗积极探索领导干部服务群众新模式,全面启动了旗四大班子和法检两长领导干部进社区联系服务群众“开放日”活动,推动主题教育走深走实。
打好“渠道牌”从“被动受理”到“主动贴近”
结合实际,印发活动实施方案,配套制定“两表一流程”,即活动日程安排表、活动全程记实表、活动流程,明确目标任务,细化工作措施。根据工作要求,定期安排一名旗级领导干部带领有关部门负责人走进社区开展“开放日”活动;每次“开放日”活动确定一个主题,紧紧围绕主题开展活动;每个社区设立“开放日”活动室,依托社区公开栏、微信平台将“开放日”活动的主题、参与领导等进行公布。社区“两委”成员参加活动并进行全程记录。
打好“暖心牌”从“把脉问诊”到“当场开方”
社区广泛收集群众反映的问题,梳理出共性及个性问题,实行分类管理。旗级领导干部进社区以座谈会的方式,与群众面对面交流,对群众反映的符合法规政策的问题现场解决;对不符合法规政策的问题,耐心细致地做好解释和情绪疏导工作,消除群众疑惑,取得群众理解;对符合法规政策但一时无法解决的问题,及时转送至相关单位,按照有关规定,在规定时间内给予办理。自活动启动以来,累计开展“开放日”活动132次,28名旗级领导带领67个相关单位134名负责同志进社区,接待群众600余人次,收集意见建议268条,为群众办实事135件,各项问题得到有效解决,受到了群众的一致好评。
打好“筛选牌”从“简易分流”到“动态跟踪”
对每次“开放日”活动群众反映的问题落实情况进行跟踪督查,定期向群众公开办理进度、办理措施、办理效果,通报批评落实不力或未按要求办结的单位,督促其限期完成。将“开放日”活动成效纳入领导班子和领导干部年度考核重要指标,作为评先选优的重要依据。截至目前,截至目前,累计开展实地督查24次、下发督办单36份。切实将问题解决在基层,为全旗经济社会高质量发展营造和谐稳定社会环境。
中共苏尼特左旗委组织部 联系方式:0479-2525060 电子邮箱:sntzqzzb@163.com